特定商取引法に基づく表記

各商品ページをご参照ください

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10:00-18:00（土日祝・年末年始を除く平日）

※時間外のお問い合わせは翌営業日に処理となります。



■年末年始休業について

2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)

期間中に頂いたお問合せは6日以降順次対応して参ります。

お急ぎのご変更などはマイページをご利用ください。

１．キャンセル・返品・交換等について

 お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。 また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。



２． 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。（不良内容をできるだけ細かくお伝えください。） 当社にて送料・手数料を負担の上、早急に交換させていただきます。 
※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。

発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜2営業日以内に商品を発送します。予約品や入手困難品については、入荷後のお届けとなります。



※配送状況によりお届け日が前後する場合がございます。

※沖縄・離島に関しては通常よりも配送にお時間がかかる場合がございます。

商品のお届けは日本国内に限ります。海外への発送はできかねます。

■送料

全国一律550円（税込）となります。ただし弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては送料を負担いたします。



■コンビニ後払い手数料

無料〜440円（税込）（販売ページ内の記載に準じます）

選択可能なお支払い方法は商品により異なります。販売ページ内の記載をご確認ください。



■クレジットカード決済（JCB、MasterCard、VISA、Diners、American Express）

お支払い回数は商品により異なります。（販売ページ内の記載に準じる）

分割をご利用の場合、カード会社から別途手数料が課金されます。尚、ご利用のカードにより、分割払いがご利用いただけない場合や、分割払いのご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。



■コンビニ後払い

○ 後払い手数料：無料〜440円（税込）(販売ページ内の記載に準じます)

○ 利用限度額：55,000円（税込）

○ 払込票は商品とは別に株式会社SCOREより郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。

○ お客様に対する代金債権とそれに付帯する個人情報は、包括的な決済サービスを提供する株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに譲渡・提供されたうえで、さらに同社から後払い決済サービスを提供する株式会社SCOREに対し、再譲渡・提供されますので、当該第三者への譲渡・提供に同意の上、お申込みください。

  【提供先の個人情報の利用目的】

　 以下URL（個人情報の取扱いについて）よりご確認ください。

　 株式会社SCORE ：https://corp.scoring.jp/privacypolicy/

  【提供する個人情報】：氏名、電話番号、住所、Eメールアドレス

　 ※その他、個人情報には該当しない、購入商品や取引金額等の決済データも専用システムにて提供されます。

○ 株式会社SCOREが行う与信審査の結果により、後払い決済をご利用頂けない場合がございます。

○ 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー、株式会社SCOREの詳細は以下URLよりご確認ください。

　・株式会社DGフィナンシャルテクノロジーについて

　　 https://www.veritrans.co.jp/

　・株式会社SCOREについて

　　 
  

○ 以下の場合、後払い決済をご利用いただけません。予めご了承ください。

　・郵便局留め・運送会社営業所留め（郵便局または営業所での引き取り）を指定して行う発送

　・商品の転送を指定して行う発送

　・郵送先住所が「病院」「ホテル」「学校」である場合に、郵送先の名義が当該病院等の職員以外となっている状態で行う発送

　・鉄道の駅前など、公共の場所に設置された宅配・集荷ボックスを郵送先として行う発送

　（マンション等の集合住宅または一軒家に、当該住居の住居者のために設けられた宅配ボックスは除きます）

　・コンビニエンスストア店頭での受け渡しを指定して行う発送



個人情報の提供に関する問合せ先：0570-033-082



ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。



○ 下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。

　・LINEPay請求書支払い

　・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）

　・ｄ払い請求書払い

　・ファミペイ請求書支払い

　・楽天ペイ



定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCORE にて 与信審査を行います。審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。



■AmazonPay

Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。

ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。

Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。

お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。



【与信審査不通時の対応について】

定期継続中商品の与信が通らない場合、定期的に再審査を行い、審査が通り次第の商品発送となります。

一定期間与信が通らない場合、自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

＜各種変更期限について＞

各種ご変更・解約のお手続きは、次回お届け予定日の7日前までにお願いいたします。

次回お届け予定日はマイページ及び商品発送ご連絡メールにてご確認が可能です。



＜お問合せ先＞

お問合せフォーム： https://equlmo.com/contact/

お電話：0570-055-118

営業時間：平日10時〜18時（土日祝・年末年始除く）

※連休明けやお時間帯によって、お電話がつながりづらい場合がございます。その際はお問合せフォームをご利用ください。



＜関連ページ＞

よくある質問： https://tayori.com/q/equlmo

マイページ： https://equlmo.shop/shop/customers/sign_in

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。

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転売防止かつより多くのお客様にご購入いただくため、一定期間、同一定期便の購入はおひとりさま1回までとさせていただきます。

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なお、その際弊社からのご連絡はございません。

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返金保証・初期不良について、詳細は以下ページよりご確認ください。
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